Tag Archives: asiakaspalvelu


Kohdennettuja palveluja 0

Laura Saksela, 25.5.2017 Kohdennettu asiakaspalvelu, oli se sitten markkinointia tai myyntiä tuntuu olevan tämän päivän yksi avainsanoista. Ja mikäs sen parempi, kun ajatellaan, mitä sillä oikein tarkoitetaan. Kohdennettu markkinointi tutkii jokaisen itselleen potentiaaliseksi asiakasryhmäksi olettamiensa henkilöiden erikoistarpeita, toiveita ja sen hetkistä tilannetta sekä sitten hyödyntää näitä keräämiään tietoja viestiensä suunnittelussa. Tarkoitus on tietenkin muokata sanoma […]